Bitte beachten sie unsere Geschäftsbedingungen. Bei Fragen nehmen sie bitte Kontakt mit uns auf.
Lieber Gast,
bitte schenken Sie den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Aufmerksamkeit. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und Draco-munichen und werden, soweit rechtswirksam einbezogen, Bestandteil unseres Vertrages über die vereinbarten Leistungen.
1. Anmeldung und Vertragsabschluss seiner Anmeldung, die mündlich, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über Internet erfolgen kann, bietet der Kunde Draco-munichen den Abschluss eines
Vertrages auf der Grundlage der Leistungsbeschreibung und dieser AGBs verbindlich an.
1.2. Der Vertrag kommt durch Bestätigung seitens Draco-munichen zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form, wird im Regelfall schriftlich erfolgen.
1.3. Bei mündlicher Anmeldung erfolgt die Anerkenntnis dieser AGB, soweit nicht aus dem Angebot von Draco-munichen bekannt,
- durch persönliche Kenntnisnahme des vorgelegten Exemplars vor Ort bzw.
- nach ausdrücklichem Verzicht auf vorherige Kenntnisnahme und Ihrem Einverständnis der Nachreichung.
1.4. Bei öffentlichen Angeboten von Draco-munichen kommt der Vertrag durch Teilnahme zustande.
1.5.Für das offene Programm ist eine schriftliche oder telefonische Anmeldung bis 48 Stunden vor Termin erforderlich. Maßgeblich ist der nachweisbare Zugang der Anmeldung bei
Draco-munichen. In Ausnahmefällen kann auch eine kurzfristigere Anmeldung möglich sein, diese muss dann von Draco-munichen bestätigt sein. Soweit dem international oder europarechtlich
nichts entgegensteht, findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
2. Leistungen und Leistungsänderungen
2.1. Der
Leistungsumfang ergibt sich grundsätzlich aus der Leistungsbeschreibung seitens Draco-munichen sowie den ggf. darüber hinaus getroffenen Vereinbarungen.
2.2 Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Draco-munichen
2.3. Abweichungen vom vertraglich vereinbarten Leistungsinhalt und –umfang
seitens Draco-munichen sind nur zulässig, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt nicht beeinträchtigen. Draco-munichen setzt seine Vertragspartner unverzüglich
über notwendige Änderungen in Kenntnis.
2.4. Die Teilnehmerzahl sollte max. 20 Personen betragen. Überschreitungen sind gesondert zu vereinbaren.
2.5. Draco-munichen behält sich vor, bei bestimmten Leistungsangeboten eine Mindestteilnehmerzahl zur Bedingung zu machen.
Der Veranstalter behält sich vor, bei bestimmten Veranstaltungen eine Mindestteilnehmerzahl zur Bedingung zu machen.
3. Preise für vorvertragliche und vertragliche Leistungen und
Zahlungsweise
3.1. Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste und enthalten gem. § 3 Nr. 6 UStG keine Umsatzsteuer.
3.2 Die Preise beziehen sich grundsätzlich auf die Durchführung der vereinbarten Leistungen und auf max. 20 Teilnehmer. Bei Überschreitungen können pro Person
zusätzlich 7,00 € berechnet werden. Weitere Leistungen (z. B. Eintrittsgelder, Beförderungskosten, Parkgebühren, Verpflegungskosten, Kurtaxe/Abgaben) sind zusätzlich zu
zahlen.
3.3 Grundsätzlich erhält der Kunde von Draco-munichen eine Auftragsbestätigung eine Die Zahlung des Preises erfolgt nach erbrachter Leistung gegen Rechnung/Quittung in bar sofort oder
durch unverzügliche Überweisung, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
3.4.In vereinbarten Fällen und bei von Draco-munichen öffentlich angebotenen Rundgängen ist die Zahlung zu Beginn der Leistung ausschließlich in bar fällig und hat an Tourgangsleiter/in
zu erfolgen.
3.5. Für vorvertragliche Leistungen (schriftliches Leistungsangebot, Leistungsvorschläge, Programmabstimmungen) wird eine aufwandsabhängige Bearbeitungspauschale erhoben, die im Falle des
Zustandekommens des Vertrages auf den vereinbarten Preis angerechnet wird.
3.6. Bei Umbuchung vereinbarter Leistungen oder Termine kann Draco-munichen ein Entgelt in Höhe von 10,00 € berechnen.
Die vereinbarte Leistung umfasst nicht:
3.6.1 Die Beaufsichtigung von Gästen, insbesondere von Kindern, Schulklassen, Jugendlichen und hilfsbedürftigen Personen;
3.6.2 Die Beaufsichtigung und Haftung von Sachen, die der Kunde oder einer seiner Gäste zu einer Veranstaltung mitbringt.
4. Rücktritt durch den Kunden
4.1 Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Veranstaltung zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Der Rücktritt muss schriftlich zu melden und muss vom Veranstalter bestätigt werden. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Veranstaltung nicht teil, ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Der Veranstalter kann den Schaden konkret berechnen oder nach seiner Wahl einen pauschalierten Ersatzanspruch geltend machen. Die Rücktrittkonditionen betragen:
4.1.1 Bei Einzelpersonen:
Bei einem Rücktritt unter 48 Stunden (2 Tage) vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen des Kunden 100 % des Veranstaltungspreises.
4.1.2 Bei Gruppenführungen (beauftragt):
vom Tag der Buchung bis 15 Tage vor Leistungserbringung: 30%
von 14 Tage bis 3 Tage vor Leistungserbringung: 50 %
bis 3 Tage (72 Stunden) vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 % des jeweiligen Rechnungsbetrages
5. Rücktritt durch den Veranstalter
Als Veranstalter behalten wir uns vor, in folgenden Fällen vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten, auch kurzfristig und vor Ort.
5.1. Wenn ein Kunde oder Teilnehmer/innen der Gruppe die Durchführung der Leistung, ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stört.
5.2. Wenn ei Kunnde oder einzelne Teilnehmer/innen sich vertragswidrig verhalten bzw. Sicherheitshinweise grob fahrlässig missachten.
5.3. Wenn ein Kunde aufgrund Fehleinschätzung den Programmanforderungen nicht gewachsen sind.
In diesen Fällen ( 5.1. - 5.3. )bleibt der Anspruch seitens Draco-munichen auf den vereinbarten Preis grundsätzlich erhalten; soweit begründet, sind ersparte Aufwendungen anzurechnen.
5.4.Bei Einwirkung höherer Gewalt.
5.5.Bei akuter Erkrankung oder Nichterscheinen des Tourgangleiters.
5.6.Wir behalten uns vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig zurückerstattet.
Bei Nichterreichen vorgegebener Mindestteilnehmerzahl. Derzeit haben wir keine Mindestteilnehmerzahlen.
6. Verjährung
6.1. Ansprüche des Kunden gegenüber Draco-munichen
verjähren grundsätzlich nach einem Jahr, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
6.2. Ansprüche aus unerlaubter Handlung bleiben davon unberührt.
7. Gerichtsstand
7.1.Der Kunde kann Klagen gegen Draco-munichen nur an dessen allgemeinem Gerichtsstand erheben, also München.
7.2.
Für Klagen von Draco-munichen gegen den Kunden ist dessen
allgemeinen Gerichtsstand maßgeblich.
Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen oder privaten Rechts oder hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, so ist Gerichtsstand für Klagen
von ‚Draco-munichen dessen Sitz, also München.
8. Datenschutz
8.1. Der Kunde ist einverstanden, dass die von ihm
zur Verfügung gestellten Daten weiterhin von Draco-munichen für die Kundenbetreuung verwendet werden.
8.2. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz nicht an Dritte weitergegeben.
9.Salvatorische Klausel
Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen bzw. des Vertrages insgesamt zur Folge.
Bitte beachten Sie: Für den Kauf von Online-TICKETS gelten die ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10. Vertragsabschluss
Das Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Angabe seiner Adresse sowie die korrekte Angabe aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung. Draco-munichen nimmt das auf die Erbringung der Veranstaltungsleistung gerichtete Vertragsangebot durch Übermittlung einer Bestätigungsmitteilung per E-Mail dem Kunden gegenüber an. Hierfür ist seitens des Kunden im Internet die Eingabe seiner korrekten E-Mail Adresse notwendig.
11. Rücktritts- und Widerrufsrechte
11.1 Bei dem Verkauf von Onlinetickets (Eintrittskarten) für eine Konzert-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung wie Stadtführungen, Museumsführungen usw. liegt kein Fernabsatzvertrag. gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Ein Widerrufsrecht ist für die Bestellungen solcher Dienstleitungen deshalb ausgeschlossen.
11.2. Bei Verträgen über die Lieferung von Download-Produkten, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (sobald Sie das Download-Produkt angefangen haben herunterzuladen) und Sie bestätigen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte per Post an die
Draco-munichen
Vertreten durch Ernst Haas
Danklstr. 30, 81371 München
oder per E-Mail: ernst@draco-munichen.de
und geben Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Einer Begründung bedarf es nicht.
12. Rückerstattung
Jedes Ticket unterliegt dem Recht des Veranstalters, das Programm zu ändern oder zu variieren, wenn besondere Vorkommnisse oder Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches des Veranstalters liegen, dies erfordern. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Umtausch der Tickets oder Erstattung des Kaufpreises. Bei abgesagten oder verlegten Veranstaltungen haben Sie Ansprüche auf Erstattung des gezahlten Ticketpreises gegenüber des Veranstalters.
13.1. Der Kunde ist einverstanden, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Daten weiterhin von draco-munichen für die Kundenbetreuung verwendet werden.
13.2. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz nicht an Dritte weitergegeben.
Stand 02.01.2017